こんなお悩みはありませんか？
帳簿やエクセルでのアナログ管理のため、提案プロセスまで管理しきれず
実績の分析や、PDCAの活用、マネジメントが思うようにできていない。
M-naviで出来ること
接客情報の管理・蓄積
ヒアリング情報から作戦会議を行い、提案内容等を蓄積。
簡単操作でデータを蓄積し、提案状況の可視化を実現します。
速報実績の確認
実績をリアルタイムで確認可能。
店舗別、スタッフ別に表示が可能になっており、運営する店舗一覧でも確認が可能です。
実績・データ分析
蓄積したデータを集計し、店舗別・スタッフ別の契約件数、商材の契約率を数値で可視化。
個々のスキルを店舗全体に共有し、個人の強みを伸ばしながら全体のスキルアップや、人材配置の参考データとしても活用可能です。
作戦会議情報を簡単操作でデータ化
来店顧客属性や提案分母等をデータ化することでネクストアクションに必要なデータを蓄積
簡単操作で接客情報、顧客属性を蓄積
1. 重要項目の顧客属性を蓄積
2. 代理店毎に自由な商材を設定し管理
3. 来店者家族の使用キャリア情報を蓄積
当日の実績速報を全スタッフで共有、目標達成をサポート
店舗毎の実績進捗をアイコン・数字でリアルタイム表示
商材契約状況をリアルタイムで表示
1. 目標に対する進捗が確認可能
2. 達成状況がひと目で分かるアイコンも表示
3. アクセサリー販売状況も確認可能
リアルタイムで状況を確認
接接客内容の確認や提案状況のリアルタイム共有を実現し実績向上を実現
現在の提案状況を可視化し提案の漏れを防止。契約状況をリアルタイムで確認可能。
スマホで確認！スタッフ版M-naviもご提供。
1. 接客時間管理機能
2. 自店舗実績表示機能
3. 個人カルテ表示機能
導入までの流れ
店舗運営サポートツール「M-navi」の導入までの流れです。
お問い合わせ
弊社の製品・ソリューションにご関心いただけましたら、お気軽にお問い合わせください。
製品のご説明、ご提案
専任の担当者が訪問させていただき、製品のご紹介、ご提案を行います。
お見積
ご提案の内容に賛同いただけましたら、システム構成からサポート体制、導入までのスケジュールを明確にし、お見積りをご提示させていただきます。
ご契約・お申し込み
お見積の内容にご納得いただけたら、ご契約・お申し込みをおこなっていただきます。
導入〜本稼働
システム稼動に向けた諸々の準備をおこなっていきます。
専任の導入支援担当者が本部管理者様、店舗スタッフ様へ万全のサポートをおこない、本稼動までを支援いたします。
本稼働後のサポート
日常の操作や運用、万が一の障害について、専任の導入支援担当者が、電話、リモート、メールなどを通じてサポートいたします。また、専任の導入支援担当者が、定期訪問してサービス追加の際のご相談など、長期的な安定稼動ができるようにフォローいたします。お客様の携帯ショップ運営ビジネスの成功に貢献できるよう、永続的にお手伝いさせていただくことを目指します。
料金プラン
お問い合わせ
M-naviの無償トライアル問い合わせは下記メールアドレスからお問い合わせください。
内容を確認し、弊社担当者より折り返しご連絡いたします。
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株式会社テラ 本社
〒248-0014
神奈川県鎌倉市由比ガ浜2-2-37受付時間 10:00 - 17:00 メール info.m-navi@terracom.co.jp ※M-navi担当宛にご連絡ください。
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株式会社テラ 東京本部
〒105-0022
東京都港区海岸一丁目4番22号SNビル5F受付時間 10:00 - 17:00 メール info.m-navi@terracom.co.jp ※M-navi担当宛にご連絡ください。